Powered by Smartsupp

Ogólne warunki handlowe dla konsumentów

Ogólne warunki handlowe spółki Canna b2b, s.r.o., z siedzibą pod adresem Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Republika Czeska, numer identyfikacyjny: 02023024, numer VAT: CZ02023024, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 214621 (zwana dalej "Sprzedawcą"), w celu sprzedaży Towarów osobom fizycznym lub prawnym działającym w ramach działalności gospodarczej (zwanym dalej "Kupującym" lub "Kupującymi"), za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.canaturawholesale.com (zwane dalej "Warunkami").


I. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin reguluje wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna-sprzedaży (zwanej dalej "Umową") zawartej pomiędzy Sprzedawcą a osobą fizyczną lub osobą prawną - przedsiębiorcą za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sprzedawca prowadzi sklep internetowy pod adresem internetowym www.canaturawholesale.com za pośrednictwem interfejsu internetowego (zwanego dalej "Interfejsem Internetowym Sklepu"), w którym umieszczona jest prezentacja towarów oferowanych przez Sprzedawcę (zwanych dalej "Towarami").
  2. Regulamin reguluje prawa i obowiązki stron umowy w związku z korzystaniem ze strony internetowej Sprzedawcy znajdującej się pod adresem www.canaturawholesale.com (zwanej dalej "Stroną Internetową") oraz inne związane z tym stosunki prawne.
  3. Postanowienia stanowiące odstępstwo od Warunków mogą zostać uzgodnione w Umowie. Postanowienia odbiegające zawarte w Umowie mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
  4. Niniejsze Ogólne Warunki stanowią integralną część Umowy. Umowa oraz Ogólne Warunki Handlowe zostały sporządzone w języku czeskim oraz, w zależności od przypadku, również w języku angielskim, w którym to przypadku pierwszeństwo ma czeska wersja Ogólnych Warunków Handlowych oraz Umowy.
  5. Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.


II. Konto użytkownika

  1. Kupujący zamawia Towary z interfejsu użytkownika (zwanego dalej "Kontem Użytkownika"), do którego Kupujący może uzyskać dostęp po rejestracji dokonanej na Stronie Internetowej. Jeśli interfejs internetowy Sklepu na to pozwala, Kupujący może zamówić Towar bez rejestracji, bezpośrednio z interfejsu internetowego Sklepu.
  2. Rejestrując się w Serwisie i zamawiając Towary, Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych na Koncie Użytkownika w przypadku ich zmiany. Informacje podane przez Kupującego w Koncie Użytkownika oraz przy zamawianiu Towarów będą uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
  3. Dostęp do Konta Użytkownika zabezpieczony jest nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności w zakresie danych niezbędnych do uzyskania dostępu do Konta Użytkownika i zaznacza, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego obowiązku przez Kupującego.
  4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z Konta Użytkownika przez osoby trzecie.
  5. Sprzedawca może usunąć Konto Użytkownika Kupującego, w szczególności jeżeli Kupujący nie korzystał z Konta Użytkownika przez okres dłuższy niż 1 (słownie: jeden) rok lub jeżeli Kupujący naruszył swoje zobowiązania wynikające z Umowy (w tym Regulaminu).
  6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z powodu koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.


III. Zawarcie umowy

  1. Interfejs Internetowy Sklepu zawiera listę Towarów oferowanych przez Sprzedawcę, w tym ceny poszczególnych oferowanych Towarów. Ceny oferowanych Towarów podawane są wraz z podatkiem od towarów i usług oraz wszelkimi związanymi z tym opłatami oraz, o ile ma to zastosowanie, opłatami licencyjnymi i tantiemami. Oferta Towarów oraz ceny oferowanych Towarów pozostają aktualne tak długo, jak długo są wyświetlane w Interfejsie Internetowym Sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez Sprzedawcę Umowy na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
  2. Wszelkie oferty sprzedaży Towarów składane w Interfejsie Internetowym Sklepu są niewiążące, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów.
  3. Interfejs internetowy Sklepu wskazuje również koszt opakowania i dostawy Towaru.
  4. W celu zamówienia Towaru Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym Sklepu. W formularzu należy podać w szczególności następujące informacje:
  • zamówionych Towarów (Kupujący "umieszcza" zamówione Towary w internetowym koszyku zakupów interfejsu internetowego Sklepu);
  • sposób zapłaty ceny Towarów, wymagany sposób dostawy zamówionych Towarów; oraz
  • informacje o kosztach związanych z dostawą Towarów
    (zwane dalej łącznie "Zamówieniem").
  1. Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący może sprawdzić i w razie potrzeby zmienić informacje, które wprowadził do Zamówienia; pozwala to Kupującemu zidentyfikować i poprawić błędy, które mogły wystąpić podczas wypełniania Zamówienia. Kupujący wysyła Zamówienie do Sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku "Złóż Zamówienie". Sprzedawca uzna dane podane w Zamówieniu za prawidłowe. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie Zamówienia za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłanej niezwłocznie na adres e-mail Kupującego podany w Interfejsie Użytkownika lub w Zamówieniu (zwany dalej "Adresem e-mail Kupującego").
  2. W zależności od charakteru Zamówienia (ilość Towarów, cena zakupu, szacunkowe koszty dostawy), Sprzedający ma zawsze prawo poprosić Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie).
  3. Sprzedający i Kupujący zawierają Umowę, tj. nawiązuje się między nimi stosunek umowny, z chwilą doręczenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia (przyjęciem Zamówienia), wysłanej przez Sprzedającego na Adres E-mail Kupującego.
  4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy, w szczególności z osobami lub podmiotami, które wcześniej istotnie naruszyły swoje zobowiązania wobec Sprzedającego.
  5. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość w celu zawarcia Umowy. Koszty poniesione przez Kupującego z tytułu korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy (koszt połączenia internetowego, koszt połączeń telefonicznych) ponosi Kupujący.


IV. Cena towarów i warunki płatności

  1. Cena Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towarów na podstawie Umowy mogą zostać zapłacone Sprzedającemu przez Kupującego w jeden z poniższych sposobów:
  • płatność gotówką przy odbiorze w miejscu wskazanym przez Kupującego w Zamówieniu;
  • przelewem bezgotówkowym na konto Sprzedającego nr 2301818657/2010 (dla płatności w CZK) w Fio Banka (dalej "Konto Sprzedającego");
  • przelewem bezgotówkowym na konto Sprzedającego nr 2801818661/2010 (dla płatności w €) w Fio Banka (dalej "Konto Sprzedającego");
  • przelew bezgotówkowy za pośrednictwem systemu płatności GoPay;
  • bezgotówkowa płatność kartą za pośrednictwem bramki płatniczej;
  • płatność gotówką lub kartą bankową w sklepie Hurtownia Canatura przy Pražská 145, Příbram II, 261 01.
  1. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu Towarów oraz koszty związane z opakowaniem i dostawą Towarów w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie określono inaczej, podana cena zakupu powinna być rozumiana jako obejmująca koszty związane z dostawą Towarów i obejmująca opłaty licencyjne, jeśli mają zastosowanie.
  2. Jeżeli Kupujący płaci gotówką lub wybrał płatność za pobraniem, cena zakupu będzie płatna przy odbiorze Towarów. Jeśli Kupujący dokona przelewu bezgotówkowego, cena zakupu będzie płatna w ciągu 7 (słownie: siedmiu) dni od zawarcia Umowy. Jeżeli Kupujący zalega z zapłatą za Towary, Sprzedający będzie uprawniony do żądania odsetek za zwłokę w wysokości 0,5% (słownie: pół procenta) należnej kwoty za każdy dzień zwłoki. Warunek ten będzie miał zastosowanie bez uszczerbku dla prawa Sprzedającego do dochodzenia odszkodowania.
  3. Kupujący płacący przelewem bezgotówkowym zobowiązani są do wpisania zmiennego symbolu transakcji przy zapłacie ceny za zakupiony Towar. W przypadku zapłaty za Towar przelewem bezgotówkowym, zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu Towaru uważa się za spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na Koncie Sprzedającego.
  4. Sprzedający jest uprawniony do żądania zapłaty ceny w całości przed wysłaniem Towaru do Kupującego.
  5. Upusty cenowe udzielone Kupującemu przez Sprzedającego, o ile mają zastosowanie, mogą być ze sobą łączone.
  6. Sprzedający jest zarejestrowanym podatnikiem VAT i wystawi Kupującemu fakturę (dokument podatkowy) za płatności dokonane na podstawie Umowy. Sprzedający wystawi fakturę po zapłaceniu przez Kupującego ceny Zamówienia, a następnie prześle fakturę w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego lub załączy ją do zamówionych Towarów dostarczonych Kupującemu.


V. Odstąpienie od umowy

  1. Do czasu odbioru Towaru przez Kupującego, Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w każdym czasie. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu zapłaconą cenę bez zbędnej zwłoki przelewem bezgotówkowym na rachunek wskazany przez Kupującego.
  2. Sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy, jeżeli Kupujący zalega z zapłatą ceny Towaru przez okres dłuższy niż 2 (słownie: dwa) tygodnie.
  3. Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od Umowy, jeżeli Sprzedający opóźnia się z dostawą Towarów o więcej niż 2 (słownie: dwa) tygodnie od uzgodnionej daty dostawy.
  4. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w odniesieniu do Towarów, które zostały dostarczone Kupującemu prawidłowo, terminowo i bez wad. Jedynym wyjątkiem jest odkup za obopólną zgodą w maksymalnej wysokości 50% (słownie: pięćdziesiąt procent) ceny sprzedaży.
  5. Odstąpienie od Umowy musi nastąpić w formie pisemnej, a w przypadku Umów negocjowanych drogą elektroniczną, również w formie elektronicznej. Odstąpienie od Umowy jest skuteczne poprzez doręczenie oświadczenia o odstąpieniu drugiej stronie Umowy.
  6. W przypadku przekazania Kupującemu wraz z Towarem przedmiotu darowizny, umowa darowizny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zawierana jest z zastrzeżeniem warunku rozwiązującego, zgodnie z którym w przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy Sprzedaży, umowa darowizny wygasa, a Kupujący zobowiązany jest do zwrotu Sprzedającemu otrzymanego przedmiotu darowizny wraz z Towarem. W takim przypadku Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zwrotu ceny Towaru lub jego części dopiero po zwrocie przez Kupującego otrzymanego prezentu.


VI. Przewóz i dostawa towarów

  1. Sposób dostawy Towarów określa Sprzedający, chyba że w Umowie uzgodniono inaczej. Jeżeli sposób przewozu jest ustalany na żądanie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z wybranym sposobem przewozu.
  2. Jeżeli Sprzedający, zgodnie z Umową, jest zobowiązany do dostarczenia Towarów do miejsca określonego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący będzie zobowiązany do przyjęcia Towarów w momencie ich dostarczenia do takiego miejsca. Jeżeli Kupujący nie przyjmie dostawy Towarów, Sprzedający będzie uprawniony do żądania od Kupującego opłaty za przechowywanie w wysokości 100 CZK (słownie: sto koron czeskich) lub do odstąpienia od Umowy kupna.
  3. Jeżeli Sprzedający, z przyczyn leżących po stronie Kupującego, będzie musiał podjąć kolejną próbę dostawy lub zrealizować dostawę w sposób inny niż określony w zamówieniu, Kupujący pokryje koszty związane z ponowną dostawą Towarów oraz, o ile ma to zastosowanie, koszty związane z alternatywnym sposobem dostawy.
  4. Przyjmując Towar od przewoźnika, Kupujący zobowiązany jest zbadać nienaruszalność opakowania Towaru i w razie stwierdzenia wad niezwłocznie poinformować o tym przewoźnika. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone w sposób wskazujący na nieuprawnione otwarcie przesyłki, Kupujący nie jest zobowiązany do przyjęcia przesyłki od przewoźnika. Podpisując dowód dostawy Kupujący potwierdza, że opakowanie przesyłki zawierającej Towar jest nienaruszone.
  5. Inne prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do przewozu i dostawy Towarów mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy Sprzedającego, jeśli zostały wydane przez Sprzedającego.


VII. Odpowiedzialność za wady, rękojmia

  1. Prawa i obowiązki stron umowy w zakresie odpowiedzialności Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady, w tym odpowiedzialności Sprzedającego z tytułu gwarancji, regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedający odpowiada wobec Kupującego za zgodność zakupionego produktu z Umową, w szczególności za to, że produkt jest wolny od wad. Zgodność z Umową oznacza, że zakupiony produkt ma jakość i właściwości uzgodnione w Umowie lub, w przypadku braku takich postanowień, że nadaje się do celu, jest zgodny z opisem podanym przez Sprzedającego, producenta lub ich przedstawiciela, spełnia wymogi przepisów prawa i jest dostarczany w odpowiedniej ilości, rozmiarze lub wadze.
  3. Jeżeli po otrzymaniu przez Kupującego Towary nie są zgodne z Umową kupna-sprzedaży (zwaną dalej "Niezgodnością z Umową"), Kupujący będzie uprawniony do usunięcia wadliwego świadczenia poprzez wymianę wadliwych Towarów na nowe lub dostawę brakujących Towarów lub naprawę wadliwych Towarów lub rozsądny rabat od ceny lub odstąpienie od Umowy zgodnie z warunkami określonymi w Procedurze reklamacyjnej Sprzedającego (zwanej dalej "Procedurą reklamacyjną"), z którą można zapoznać się tutaj. Prawo wyboru rodzaju usunięcia wady przysługuje Sprzedającemu.
  4. Fakt, że Towary nie mają żadnych właściwości lub nie osiągają standardów lub poziomu jakości wykraczających poza zakres wyraźnie określony, nie jest uważany za wadę powodującą Niezgodność z Umową.
  5. W związku z tym Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, między innymi, za interoperacyjność danych Sprzedającego z jakimkolwiek sprzętem lub oprogramowaniem Kupującego lub osób trzecich, które nie zostało wyraźnie określone dla konkretnej usługi. Jeżeli zapisy lub dane Kupującego lub osoby trzeciej zostaną utracone lub uszkodzone w wyniku niewłaściwej, nieautoryzowanej lub nieodpowiedniej procedury lub wykorzystania przez Kupującego danych dostarczonych przez Sprzedawcę, w tym inżynierii wstecznej, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za takie szkody lub jakiekolwiek straty wtórne.
  6. Wszelkie prawa Kupującego wynikające z odpowiedzialności Sprzedającego za wadliwe wykonanie umowy są wykonywane przez Kupującego pod adresem Sprzedającego Pražská 145, Příbram II, 261 01. Reklamację uważa się za złożoną w momencie, w którym Sprzedający otrzymał reklamowany Towar od Kupującego.
  7. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady zostały szczegółowo określone w Regulaminie Postępowania Reklamacyjnego, dostępnym tutaj.

 
VIII. Inne prawa i obowiązki Umawiających się Stron

  1. Kupujący nabywa własność Towarów poprzez zapłatę pełnej ceny Towarów.
  2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie oraz inne elementy składające się na Interfejs Internetowy Sklepu (w tym zdjęcia oferowanych Towarów) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się do niewykonywania żadnych czynności, które mogłyby umożliwić Kupującemu lub osobom trzecim nieuprawnioną ingerencję w oprogramowanie lub inne elementy składające się na Interfejs Internetowy Sklepu lub nieuprawnione korzystanie z oprogramowania lub innych elementów składających się na Interfejs Internetowy Sklepu.
  3. W ramach korzystania z Interfejsu Internetowego Sklepu Kupujący nie mogą korzystać z mechanizmów, oprogramowania lub innych procesów, które mogą mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie Interfejsu Internetowego Sklepu. Interfejs Internetowy Sklepu może być wykorzystywany jedynie w takim zakresie, który nie ogranicza praw innych klientów Sprzedawcy i jest zgodny z jego przeznaczeniem.
  4. W stosunku do Kupującego Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 (1) (e) Kodeksu cywilnego. Sprzedający nie świadczy innych usług po sprzedaży Towarów, z wyjątkiem usług wyraźnie określonych przez Sprzedającego dla poszczególnych pozycji Towarów na Stronie Internetowej Sprzedającego.
  5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane nieuprawnionym działaniem osób trzecich w Serwisie lub wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.


IX. Ochrona danych osobowych

  1. Sprzedawca należycie wypełnia wszystkie obowiązujące obowiązki w zakresie ochrony danych osobowych. W celu zapewnienia przejrzystości Sprzedawca wydał specjalne Wytyczne dotyczące ochrony danych osobowych, które podsumowują zasady ochrony danych.


X. Dostawa

  1. O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z Umową będzie doręczana drugiej stronie w formie pisemnej, pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy). Korespondencja do Kupującego będzie doręczana na adres e-mail wskazany na Koncie Użytkownika Kupującego.


XI. Postanowienia końcowe

  1. Jeśli stosunek powstały w związku z korzystaniem z Witryny lub jeśli stosunek prawny ustanowiony Umową zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu.
  2. Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, zostanie ono zastąpione postanowieniem, którego cel jest jak najbardziej zbliżony do nieważnego lub nieskutecznego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i poprawki do Umowy lub Warunków wymagają formy pisemnej.
  3. Umowa, w tym Regulamin, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna, z wyjątkiem realizacji obowiązków Sprzedawcy określonych obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedający umożliwi Kupującemu dostęp do jej treści na jego żądanie.
  4. Stosunek umowny pomiędzy Kupującym a Sprzedającym zostaje zawarty na okres określony przez należyte wykonanie przez strony Umowy. O ile zawarte Umowy lub Warunki nie stanowią inaczej w szczególnych przypadkach, umawiające się strony nie są uprawnione do odstąpienia od Umowy przed jej należytym wykonaniem.
  5. Dane kontaktowe dostawcy:

adres dostawy: Hurtownia Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01

Adres e-mail: contact@canaturawholesale.com

numer telefonu: +420 774 426 915

 

 

Niniejsze Ogólne Warunki wchodzą w życie z dniem 21 maja 2020 r.