Generelle vilkår og betingelser for Canatura Wholesale

Generelle vilkår og betingelser for virksomheten av handelsselskapet Canna b2b, s.r.o., med hovedkontor på Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tsjekkia, ID-nr.: 02023024, MVA-nr.: CZ02023024, registrert i handelsregisteret som føres av byretten i Praha, seksjon C, Insert 214621 (heretter kalt "selgeren"), for salg av varer til fysiske eller juridiske personer som handler i forretningsøyemed (heretter kalt "kjøperen" eller "kjøperne"), gjennom nettbutikken som drives av selgeren på internettadressen www.canaturawholesale.com (heretter kalt "vilkårene").

I. Innledende bestemmelser

1. Disse vilkårene regulerer kontraktspartenes gjensidige rettigheter og forpliktelser som oppstår i forbindelse med eller på grunnlag av kjøpekontrakten (heretter kalt "kontrakten") inngått mellom selgeren og en fysisk eller juridisk person - entreprenør gjennom selgerens nettbutikk. Selgeren driver nettbutikken på internettadressen www.canaturawholesale.com via et webgrensesnitt (heretter kalt "butikkens webgrensesnitt") der presentasjon av varer som tilbys av selgeren er plassert (heretter kalt "varene").

2. Vilkårene og betingelsene regulerer videre avtalepartenes rettigheter og plikter i forbindelse med bruk av selgerens nettsted på www.canaturawholesale.com (heretter kalt "nettstedet") og andre relaterte juridiske forhold.

3. Bestemmelser som avviker fra Vilkårene og betingelsene kan avtales i Kontrakten. Avvikende bestemmelser i kontrakten skal ha forrang fremfor bestemmelsene i vilkårene.

4. Disse generelle vilkårene og betingelsene er en integrert del av kontrakten. Kontrakten og vilkårene er utarbeidet på tsjekkisk og eventuelt også på engelsk, og i så fall er det den tsjekkiske versjonen av vilkårene og kontrakten som gjelder.

5. Selgeren har rett til å endre ordlyden i vilkårene og betingelsene. Denne bestemmelsen skal ikke berøre rettigheter og forpliktelser som oppstod i løpet av gyldigheten av den forrige versjonen av vilkårene og betingelsene.

II. Brukerkonto

1. Kjøperen bestiller varer fra brukergrensesnittet (heretter kalt "brukerkonto"), som kjøperen får tilgang til etter å ha registrert seg på nettstedet. Hvis butikkens nettgrensesnitt tillater det, kan kjøperen velge å bestille varer uten registrering, direkte fra butikkens nettgrensesnitt.

2. Ved registrering på nettstedet og bestilling av varer er kjøperen forpliktet til å oppgi alle opplysninger korrekt og sannferdig. Kjøperen skal oppdatere opplysningene som er oppgitt i brukerkontoen ved enhver endring. Informasjon som Kjøperen oppgir i Brukerkontoen og ved bestilling av Varer, anses som korrekt av Selgeren.

3. Tilgang til brukerkontoen er sikret med brukernavn og passord. Kjøperen er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet med hensyn til data som er nødvendige for å få tilgang til brukerkontoen, og bemerker at selgeren ikke er ansvarlig for at kjøperen bryter denne forpliktelsen.

4. Kjøperen har ikke rett til å la tredjeparter bruke brukerkontoen.

5. Selgeren kan kansellere Kjøperens brukerkonto, særlig hvis Kjøperen ikke har brukt brukerkontoen på mer enn 1 (i ord: ett) år, eller hvis Kjøperen har misligholdt sine forpliktelser i henhold til Kontrakten (herunder Vilkårene).

6. Kjøperen er innforstått med at Brukerkontoen kanskje ikke er tilgjengelig kontinuerlig, særlig på grunn av nødvendig vedlikehold av Selgerens maskin- og programvare eller nødvendig vedlikehold av tredjeparters maskin- og programvare.

III. Inngåelse av kontrakt

1. Nettgrensesnittet til butikken inneholder en liste over varer som tilbys av selgeren, inkludert priser på de enkelte varene som tilbys. Prisene på varene som tilbys er oppgitt inkludert merverdiavgift og alle relaterte avgifter og, hvis aktuelt, eventuelle lisensavgifter og royalties. Tilbudet om varer og prisene på de tilbudte varene forblir gyldige så lenge de vises i butikkens nettgrensesnitt. Denne bestemmelsen begrenser ikke selgerens mulighet til å inngå en kontrakt på individuelt avtalte vilkår.

2. Alle tilbud om salg av varer som legges inn i butikkens nettgrensesnitt er uforpliktende, og selgeren er ikke forpliktet til å inngå en kontrakt om salg av varene.

3. Butikkens nettgrensesnitt angir også kostnadene for emballasje og levering av varene.

4. For å bestille varene fyller kjøperen ut bestillingsskjemaet i butikkens nettgrensesnitt. Spesielt må følgende informasjon legges inn i skjemaet:

• de bestilte varene (kjøperen skal "plassere" de bestilte varene i handlekurven i butikkens nettgrensesnitt);
• betalingsmåten for prisen på varene, ønsket leveringsmåte for de bestilte varene og
• informasjon om kostnader i forbindelse med levering av varene
  (heretter samlet kalt "bestillingen").

5. Før Kjøperen sender Bestillingen til Selgeren, kan Kjøperen kontrollere og om nødvendig endre informasjonen som Kjøperen har lagt inn i Bestillingen, slik at Kjøperen kan identifisere og korrigere feil som kan ha oppstått ved utfyllingen av Bestillingen. Kjøperen sender bestillingen til selgeren ved å klikke på knappen "Send bestilling". Selger anser opplysningene i bestillingen som korrekte. Selgeren bekrefter mottak av bestillingen ved å sende en e-postbekreftelse umiddelbart til kjøperens e-postadresse som er oppgitt i brukergrensesnittet eller i bestillingen (heretter kalt "kjøperens e-postadresse").

6. Avhengig av bestillingens art (antall varer, kjøpesum, estimerte leveringskostnader) har selgeren alltid rett til å be kjøperen om ytterligere bekreftelse på bestillingen (f.eks. skriftlig eller per telefon).

7. Selger og Kjøper inngår Kontrakten, dvs. at det etableres et kontraktsforhold mellom dem, ved levering av ordrebekreftelsen (ordreaksept) som Selger sender til Kjøpers e-postadresse.

8. Kjøper gjør oppmerksom på at Selger ikke er forpliktet til å inngå Kontrakt, særlig ikke med personer eller enheter som tidligere har misligholdt sine forpliktelser overfor Selger.

9. Kjøperen samtykker i å bruke fjernkommunikasjonsmidler for å inngå en kontrakt. Kostnader som kjøperen pådrar seg ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler i forbindelse med inngåelse av kontrakten (kostnader for internettforbindelse, kostnader for telefonsamtaler) skal dekkes av kjøperen.

IV. Varepris og betalingsbetingelser

1. Prisen på varene og eventuelle kostnader forbundet med levering av varene i henhold til kontrakten kan betales av kjøperen til selgeren på en av følgende måter:

• kontant betaling ved levering på det stedet Kjøperen har angitt i Bestillingen;
• kontantfri overføring til selgerens konto nr. 2301818657/2010 (for betalinger i CZK) i Fio Banka (heretter "selgerens konto");
• kontantløs overføring til selgerens konto nr. 2801818661/2010 (for betalinger i €) i Fio Banka (heretter "selgerens konto");
• kontantløs overføring via GoPay-betalingssystemet;
• kontantløs kortbetaling via en betalingsgateway;
• betaling med kontanter eller bankkort i Canatura Grosshandel-butikken på Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. Kjøper er forpliktet til å betale Selger kjøpesummen for Varene og kostnadene forbundet med emballering og levering av Varene med det avtalte beløpet. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal den oppgitte kjøpesummen i det følgende forstås som inklusive kostnader forbundet med levering av Varene og inklusive eventuelle lisensavgifter.

3. Hvis kjøperen betaler kontant eller har valgt å betale kontant ved levering, skal kjøpesummen betales ved mottak av varene. Hvis Kjøperen betaler kontant, skal kjøpesummen betales innen 7 (i ord: syv) dager etter inngåelse av Kontrakten. Dersom Kjøperen er på etterskudd med betalingen for Varene, har Selgeren rett til å kreve forsinkelsesrenter på 0,5 % (i ord: en halv prosent) av det skyldige beløpet for hver dag forsinkelsen varer. Dette vilkåret gjelder uten at det berører selgerens rett til å kreve erstatning.

4. Kjøpere som betaler via en kontantløs overføring, er forpliktet til å fylle ut det variable symbolet for transaksjonen når de betaler prisen for de kjøpte Varene. Hvis varene betales via en kontantfri overføring, anses kjøperens forpliktelse til å betale kjøpesummen for varene som oppfylt når det aktuelle beløpet krediteres selgerens konto.

5. Selgeren har rett til å kreve full betaling av prisen før varene sendes til kjøperen.

6. Prisrabatter som selgeren eventuelt gir kjøperen, kan kombineres med hverandre.

7. Selger er MVA-registrert og vil utstede en faktura (avgiftsdokument) til Kjøper for betalinger i henhold til Kontrakten. Selgeren vil utstede fakturaen etter at kjøperen har betalt prisen for bestillingen, og deretter vil selgeren sende fakturaen i elektronisk form til kjøperens e-postadresse eller legge den ved de bestilte varene som leveres til kjøperen.

V. Oppsigelse av kontrakten

1. Inntil varene er mottatt av kjøperen, har selgeren når som helst rett til å heve avtalen. I så fall skal selgeren uten unødig opphold tilbakebetale den innbetalte kjøpesummen til kjøperen ved en ikke-kontant overføring til den kontoen kjøperen har oppgitt.

2. Selger har også rett til å heve avtalen dersom kjøperen er i restanse med betalingen av varene i mer enn 2 (i ord: to) uker.

3. Kjøperen har rett til å heve kontrakten dersom selgeren er forsinket med levering av varene i mer enn 2 (i ord: to) uker fra avtalt leveringsdato.

4. Kjøperen har ikke rett til å heve kontrakten for varer som ble levert til kjøperen på riktig måte, til rett tid og uten mangler. Det eneste unntaket er gjenkjøp etter gjensidig avtale på maksimalt 50 % (i ord: femti prosent) av salgsprisen.

5. Oppsigelse av avtalen skal skje skriftlig og, dersom avtalen er inngått elektronisk, også elektronisk. Tilbaketrekking fra kontrakten trer i kraft ved levering av meldingen om tilbaketrekking til den andre kontraktsparten.

6. Hvis en gave gis til kjøperen sammen med varene, inngås donasjonsavtalen mellom selgeren og kjøperen med et etterfølgende vilkår om at dersom kjøperen trekker seg fra kjøpekontrakten, utløper donasjonsavtalen, og kjøperen er forpliktet til å returnere den mottatte gaven sammen med varene til selgeren. I et slikt tilfelle forbeholder selgeren seg retten til å tilbakebetale prisen for varene eller deler av dem først etter at kjøperen har returnert den mottatte gaven.

VI. Transport og levering av varer

1. Leveringsmåten for Varene bestemmes av Selger, med mindre annet er avtalt i Kontrakten. Hvis transportmåten arrangeres på kjøpers anmodning, bærer kjøper risikoen og eventuelle tilleggskostnader forbundet med den valgte transportmåten.

2. Hvis selgeren i henhold til kontrakten er forpliktet til å levere varene til et sted som kjøperen har angitt i bestillingen, er kjøperen forpliktet til å ta imot varene når de leveres til et slikt sted. Dersom kjøperen ikke tar imot varene, har selgeren rett til å kreve et lagringsgebyr på 100 CZK (hundre tsjekkiske kroner) av kjøperen eller heve kjøpekontrakten.

3. Hvis selgeren av grunner som skyldes kjøperen, må gjøre et nytt leveringsforsøk eller levere på en annen måte enn det som er spesifisert i bestillingen, skal kjøperen betale kostnadene forbundet med den gjentatte leveringen av varene og, hvis det er aktuelt, kostnadene forbundet med den alternative leveringsmåten.

4. Når kjøperen tar imot varene fra transportøren, er kjøperen forpliktet til å kontrollere at emballasjen er intakt og informere transportøren umiddelbart dersom det oppdages mangler. Hvis emballasjen er skadet på en måte som tyder på uautorisert åpning av forsendelsen, er kjøperen ikke forpliktet til å ta imot forsendelsen fra transportøren. Ved å signere følgeseddelen bekrefter kjøperen at emballasjen til forsendelsen som inneholder varene, er intakt.

5. Kontraktspartenes øvrige rettigheter og plikter i forbindelse med transport og levering av varene kan reguleres av selgerens spesielle leveringsbetingelser, dersom disse er utstedt av selgeren.

VII. Ansvar for mangler, garanti

1. Kontraktspartenes rettigheter og plikter med hensyn til selgers mangelsansvar, herunder selgers garantiansvar, reguleres av gjeldende allmenngyldig lovgivning, særlig de relevante bestemmelsene i Code Civil.

2. Selgeren er ansvarlig overfor Kjøperen for at det kjøpte produktet er i samsvar med Kontrakten, særlig for at produktet er feilfritt. Samsvar med Kontrakten betyr at det kjøpte produktet har den kvalitet og de egenskaper som er avtalt i Kontrakten eller, i mangel av slike bestemmelser, at det er egnet til formålet, samsvarer med beskrivelsen gitt av Selger, produsent eller deres representant, oppfyller kravene i lovgivningen og leveres i riktig mengde, størrelse eller vekt.

3. Hvis varene ikke er i samsvar med kjøpekontrakten når kjøperen mottar dem (heretter kalt "manglende samsvar med kontrakten"), har kjøperen rett til retting av den mangelfulle ytelsen ved å erstatte de mangelfulle varene med nye varer eller levering av manglende varer eller reparasjon av mangelfulle varer eller et rimelig prisavslag eller heving av kontrakten i samsvar med vilkårene som er angitt i selgerens klageprosedyre (heretter kalt "klageprosedyre"), som kan leses her. Selger har rett til å velge hvilken type avhjelp som skal gjøres.

4. Det faktum at Varene ikke har noen egenskaper eller ikke oppnår standarder eller kvalitetsnivå utover det som er uttrykkelig angitt, anses ikke som en mangel som forårsaker Avvik fra Kontrakten.

5. Selger er derfor ikke ansvarlig, blant annet for interoperabiliteten til Selgers data med Kjøpers eller tredjeparts maskinvare eller programvare som ikke er uttrykkelig angitt for en spesifikk tjeneste. Hvis kjøpers eller tredjeparts opptegnelser eller data går tapt eller blir skadet på grunn av kjøpers feilaktige, uautoriserte eller uegnede fremgangsmåte eller bruk av data levert av selger, inkludert reverse engineering, er selger ikke ansvarlig for slike skader eller eventuelle følgeskader.

6. Alle kjøperens rettigheter som følger av selgerens ansvar for mangelfull ytelse, utøves av kjøperen på selgerens adresse Pražská 145, Příbram II, 261 01. Et krav anses å være fremsatt i det øyeblikket selgeren mottok de reklamerte varene fra kjøperen.

7. Partenes øvrige rettigheter og plikter knyttet til selgers mangelsansvar er nærmere spesifisert i Reklamasjonsreglementet, som er tilgjengelig her.

VIII. Avtalepartenes øvrige rettigheter og plikter

1. Kjøperen overtar eiendomsretten til varene ved å betale hele prisen for varene.

2. Kjøperen gjør oppmerksom på at programvaren og andre komponenter som utgjør butikkens nettgrensesnitt (inkludert fotografier av varene som tilbys) er beskyttet av opphavsrett. Kjøperen forplikter seg til ikke å utføre noen aktivitet som kan gjøre det mulig for kjøperen eller tredjeparter å forstyrre programvaren eller andre komponenter i butikkens nettgrensesnitt uten tillatelse, eller å gjøre uautorisert bruk av programvaren eller andre komponenter som utgjør butikkens nettgrensesnitt.

3. Ved bruk av butikkens nettgrensesnitt har kjøperne ikke lov til å bruke mekanismer, programvare eller andre prosesser som kan ha en negativ innvirkning på driften av butikkens nettgrensesnitt. Butikkens nettgrensesnitt kan bare brukes i den utstrekning det ikke begrenser rettighetene til andre kunder av selgeren og som er i samsvar med formålet.

4. I forhold til Kjøper er Selger ikke bundet av noen adferdskodekser i henhold til § 1826 (1) (e) i Civil Code. Selger yter ikke andre tjenester etter salget av Varene, med unntak av de tjenester som Selger eksplisitt oppgir for de enkelte Varene på Selgers nettsted.

5. Kjøperen erkjenner at selgeren ikke er ansvarlig for feil som skyldes tredjeparts uautoriserte aktivitet på nettstedet eller som skyldes bruk av nettstedet i strid med formålet.

IX. Beskyttelse av personopplysninger

1. Selgeren oppfyller alle gjeldende forpliktelser i forbindelse med beskyttelse av personopplysninger. For klarhetens skyld har selgeren utstedt en egen retningslinje for beskyttelse av personopplysninger, som oppsummerer reglene for databeskyttelse.

X. Levering

1. Med mindre annet er avtalt, skal all korrespondanse i forbindelse med Kontrakten leveres til den andre parten skriftlig, per e-post, personlig eller rekommandert via en postoperatør (etter avsenderens eget valg). Korrespondanse til Kjøperen skal leveres til den e-postadressen som er oppgitt i Kjøperens brukerkonto.

XI. Avsluttende bestemmelser

1. Hvis et forhold som oppstår i forbindelse med bruk av nettstedet, eller hvis det juridiske forholdet som etableres ved kontrakten inneholder et internasjonalt (utenlandsk) element, er partene enige om at forholdet reguleres av tsjekkisk lov.

2. Hvis en bestemmelse i vilkårene er eller blir ugyldig eller uten virkning, vil den bli erstattet av en bestemmelse som har et formål som ligger så nært opp til den ugyldige eller uten virkning som mulig. Ugyldighet eller ineffektivitet av en bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheten av de andre bestemmelsene. Endringer og tillegg til kontrakten eller vilkårene og betingelsene krever skriftlighet.

3. Kontrakten, inkludert vilkårene, arkiveres av selgeren i elektronisk form og er ikke tilgjengelig, bortsett fra for å oppfylle selgerens forpliktelser i henhold til gjeldende lovgivning. Selger skal gi Kjøper tilgang til ordlyden på forespørsel.

4. Kontraktsforholdet mellom Kjøper og Selger inngås for den perioden som bestemmes av kontraktspartenes oppfyllelse av den respektive Kontrakten. Med mindre de inngåtte kontraktene eller vilkårene fastsetter noe annet i spesielle tilfeller, har avtalepartene ikke rett til å heve kontrakten før den er behørig oppfylt.

5. Leverandørens kontaktinformasjon:

leveringsadresse: Canatura Grosshandel, Pražská 145, Příbram II, 261 01

e-postadresse: contact@canaturawholesale.com

Telefonnummer +420 774 426 915

Disse generelle vilkårene og betingelsene trer i kraft 21. mai 2020.