Jak vybrat správnou e-commerce platformu pro váš e-shop?

03. 06. 2024

Obrat české e-commerce scény by se podle serveru Česká e-commerce měl v roce 2023 meziročně zvýšit o 14 procent na necelých 223 miliard korun, na celkovém maloobchodním obratu se e-commerce podílí 13,5 procenty. Oproti předešlému období se v roce 2023 počet aktivních českých e-shopů lehce zvýšil a momentálně jich je celkem 51 tisíc, což značí meziroční nárůst o 3 procenta. 

E-commerce sektor v dnešní době nabízí velký potenciál. Podnikatelé se ale před vstupem na e-commerce scénu musí rozhodnout, jakou e-shopovou variantu pro svůj záměr zvolí. Vybírat mohou zejména z open-source platforem a komerčních (respektive krabicových) řešení. 

Krabicové e-commerce platformy 

Při pohledu do dnešního e-commerce sektoru v České republice je zřejmé, že dominantní postavení má takzvané krabicové řešení. Podle serveru Česká e-commerce tímto způsobem funguje více než 62 procent tuzemských e-shopů. A není divu. Pokud v e-commerce podnikání teprve začínáte a nechcete do něj hned ze začátku investovat několik desítek tisíc korun, krabicové řešení by pro vás mělo být dostačující. 

Mezi nejčastěji v Česku užívaná krabicová řešení se řadí:

• Upgates
• Shoptet
• Shopify
• Webnode

 

Jaké konkrétní krabicové řešení zvolit?

Jak je patrné z tabulky níže, všechny výše uvedené platformy se mezi sebou citelně odlišují. U nejlevnější varianty jsou rozdílné měsíční poplatky, možnost výběru marketingových nástrojů, jazyk klientské podpory či jazykové verze e-shopu.

	Měsíční cena basic varianty	Počet produktů	Počet uživatelů	Počet e-mailů	Platební brána zdarma	Počet jazykových mutací
Shoptet	340 Kč	100	3	3	ano	8
Webnode	249	neomezeno	100	20	ne	2
Shopify	32 USD	neomezeno	2	neomezeno	ano	20
Upgates	450	100	1	3	ne	1

Kromě cenové politiky či počtu jazykových mutací by ale každý začínající podnikatel měl myslet i na další faktory, které jsou pro rozhodnutí o konkrétní krabicové variantě důležité. Jde i o počet dostupných šablon nebo recenze jednotlivých uživatelů, které mohou dost zásadně napovědět s konkrétním výběrem.

Pro Webnode třeba platí, že případný přechod na jinou platformu je v podstatě nemožný a muselo by se začít úplně od nuly. Nevýhodou Shopify je, že se za každou transakci hradí i několikaprocentní transakční poplatky. 

Výhody krabicových platforem

Krabicová řešení jsou oblíbená kvůli mnoha užitečným funkcím i poměrně přívětivé ceně. Provozovatel výměnou za měsíční poplatek řeší otázku bezpečnosti, systém pravidelně aktualizuje a doplňuje nové funkcionality. 

Realizace takového e-shopu je povětšinou jednoduchá, intuitivní a rychlá. Systém se dokáže přizpůsobit specifikům dopravců či cenových porovnávačů. Jsou ale i další výhody, které jsou pro krabicová řešení příznačné. Jde kupříkladu o:

• Výběr z několika desítek šablon
• Optimalizace i pro mobilní zařízení
• Podpora i nápověda (mnohdy i přímo v českém jazyce)
• Kvalitní předpoklady pro správnou SEO optimalizaci
• Poměrně přijatelná cena 
• Webhosting již v ceně měsíčního poplatku

Nevýhody krabicových platforem 

I krabicová řešení ale mají některé nevýhody. Často není možné e-shop napojit na libovolný fakturační či skladový systém. Volba z předvolených grafických šablon se nemusí zamlouvat každému a individuální úpravy funkcionalit jsou velmi omezené. Mezi další zápory krabicových řešení se řadí také:

• Vysoká závislost na dodavateli krabicového řešení
• Odkup celého řešení není často možný 
• Nemožnost do vývoje dalších případných funkcionalit

Open source platformy

Část podnikatelů při startu svého e-shopu sází na open source řešení. Oproti krabicovým platformám jsou technologicky náročnější, za řešení se ale kromě hostingu a domény neplatí žádné pravidelné měsíční poplatky. Pořizovací náklady jsou tedy naprosto minimální a platí, že e-shop je se vším všudy už navždy váš. Mezi nejvíce užívaná řešení se v českém e-commerce světě řadí:

• Prestashop
• Magento
• Opencart
• WooCommerce
• Drupal Commerce

 

Výhody open-source řešení

Platí, že open-source řešení jsou ta, jejichž software si můžete kdykoli stáhnout a nainstalovat. Kromě nulových pořizovacích nákladů a prakticky žádných měsíčních poplatků ale mají open source řešení i další výhody, které mohou část podnikatelů zaujmout. Řadí se mezi ně kupříkladu:

• Vlastnictví licence na e-shop
• Přístup ke zdrojovému kódu
• Otevřený systém vývoje
• Velké množství naprogramovaných modulů

Nevýhody open-source platforem

Pro řadu firem a živnostníků ale nemusí být open source řešení vhodná. Nevýhodou je to, že podnikatel si musí dát pozor na bezpečnostní požadavky e-shopu i na pravidelné aktualizace. Jen těžko se obejde bez programátora, marketérů, grafika nebo odborníka na uživatelskou přívětivost webu (UX specialisté). Jsou ale i další nevýhody, které od open-source řešení mohou odrazovat. Jde kupříkladu o: 

• Velké časové investice při přidávání dodatečných funkcionalit
• Bezpečnostní rizika 
• Nutnost pravidelného testování funkčnosti celého systému 

Nejlepší e-commerce řešení pro CBD a HHC produkty

Pokud máte v úmyslu založit e-shop pro CBD a HHC produkty, myslete na to, že vás v praxi mohou potkat drobná omezení. Ta souvisí zejména s případným užíváním open source nebo krabicových řešení ze zahraničí. Některé z nich se totiž nestaví ke konopné tematice přívětivě a takto orientované stránky tam ani nezaložíte.

Další nepříjemnosti vás mohou potkat při volbě platebního systému nebo banky, neboť některé nepřijímají platby za transakce, ve kterých konopné produkty figurují.

I kvůli poměrně přívětivé regulaci CBD a HHC produktů v České republice se ale s podobným problémem můžete setkat hlavně ve chvíli, kdy se svým konopným e-shopem plánujete expanzi do zahraničí. U Shopify, Webnode nebo třeba Shoptetu se s problémy kolem konopně orientovaných e-shopů nesetkáte. 

Závěr

Výběr vhodné e-commerce platformy je pro každé podnikání velmi důležitý. Pokud se řadíte mezi technické typy a rádi byste na svém e-shopu dělali rozsáhlejší úpravy, sáhněte po open source řešení. Jestliže vám ale technická stránka věci nic moc neříká a rádi byste měli váš e-shop hotový co možná nejrychleji, tak s krabicovým řešením chybu neuděláte.

Pokud se opravdu vydáte cestou krabicové varianty, zvolte si vhodného poskytovatele. Mezi Shoptetem, Webnode nebo třeba Shopify jsou totiž v praxi obrovské rozdíly, které je potřeba důkladně prozkoumat. 

 

Autor: Jiří Lacina

 

Foto: Shutterstock

„Veškeré informace uvedené na této webové stránce, jakož i informace, které jsou prostřednictvím této webové stránky poskytovány, slouží pouze ke vzdělávacím účelům. Žádná z informací zde uvedených není určena jako náhrada lékařské diagnózy a nelze takovou informaci považovat za lékařskou radu či doporučenou léčbu. Tato webová stránka nepodporuje, neschvaluje ani neobhajuje dovolené či nedovolené užívání omamných či psychotropních látek či páchání jiné nezákonné činnosti. Další informace naleznete v našem Prohlášení o odpovědnosti.“